2019一级建造师《项目管理》知识点大全

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《项目管理》知识点大全

1.1Z建设工程项目质量控制

1Z建设工程项目质量控制的内涵

考点件下,通过计划、实施、检查和监督,进行质量目标的控制。

质量控制是质量管理的一部分,是致力于满足质量要求的一系列活动,包括:(1)设定目标;

(2)测量检查;

(3)评价分析;

(4)纠偏。

符合下列情形之一的,追究项目负责人质量终身责任:

(1)发生质量事故;

(2)发生严重质量问题;

(3)设计使用年限内不能正常使用。

质量终身责任实行书面承诺和竣工后永久性标牌制度。

1Z项目质量的形成过程和影响因素分析

考点2:项目质量的影响因素分析

1.人的因素起决定性作用,应以控制人的因素为基本出发点。

2.机械的因素

施工机械和各类工器具统称施工机械设备,指工程完工后拿走了的。如运输、吊装、工具、仪器、设施等。

3.材料(含设备)的因素包括工程材料、施工用料、周转材料等。材料质量是工程质量的基础。工程设备:组成工程实体,工程完工后拿不走的。如电梯、泵机,通风空调、消防、环保设备等。

4.方法的因素也称技术因素,包括勘察、设计、施工所采用的技术和方法。如10项新技术。

5.环境的因素

(1)自然环境:地质、水文、气象、地下、不可抗力。

(2)社会环境:政府、行业、企业、市场的一些行为。

(3)管理环境:体系、制度、协调。

(4)作业环境:能源介质、照明、通风、防护、给排水、交通、道路。

1Z项目质量风险分析和控制

考点件、自然灾害。

2.技术风险:技术水平局限,技术掌握、应用不当(如新结构、新技术、新工艺、新材料应用)。

3.管理风险:管理体制,制度,能力,责任。组织,过程,分工,职能分工。

4.环境风险:社会环境(腐败和违法)、工作环境(现场的五大污染)。

二、质量风险的识别方法

风险识别可按风险责任单位和项目实施阶段分别进行,如设计单位在设计阶段或施工阶段的质量风险识别。

识别分三步:

(1)采用层次分析法画质量风险结构层次图;

(2)分析每种风险的促发因素;

(3)将风险识别的结果汇总成为质量风险识别报告。

2.1Z全面质量管理思想和方法的应用

考点1:全面质量管理(TQC)的思想

1.全面质量管理指项目参与各方进行质量管理的总称,包括工程质量和工作质量的全面管理。

考点2:质量管理的PDCA循环

PDCA循环,是建立质量管理体系和进行质量管理的基本方法。

1.计划P确定质量目标,制定行动方案。

2.实施D将质量的目标值转为质量的实际值。行动方案部署交底,作业技术活动。

3.检查C件是否发生了变化,不执行的原因,执行的结果。

4.处置A纠偏和预防改进。

1Z项目质量控制体系的建立和运行

考点3:项目质量控制体系的特点和结构

(一)特点

三、按事故发生的原因分类

(1)技术原因:勘察、设计、施工在技术上的失误。

(2)管理原因:管理不完善。如,体系不完善,措施落实不力,违章作业,检验制度不严,质量控制不严,设备管理不善,材料检验不严。

(3)社会、经济原因:社会上存在不正之风,七无三边,盲目追求利润,随意压低标价,偷工减料。

(4)人为事故和自然灾害原因:人为,不可抗力。

1Z施工质量问题和质量事故的处理

考点2:施工质量事故处理的基本程序(8步)

若事故不要处理,步骤:事故报告、事故调查、原因分析、事故结论、提交事故处理报告(5步)

1.事故报告

事故发生,现场人员立即向建设单位负责人报告,建设单位负责人1小时内上报。

事故报告的内容:时间、地点、名称、简要经过、初步判断、采取的措施、报告单位、联系方式。

2.事故调查

未造成人员伤亡的一般事故,县级人民政府可以委托事故发生单位组织调查。

事故调查报告的内容:单位概况,事故经过救援情况,人员伤亡直接经济损失,技术分析报告,原因性质,责任认定责任者处理建议,防范整改措施。

3.原因分析必要时要组织检测鉴定和专家技术论证。

4.制定处理方案要做到安全、可行、经济、满足使用功能。

5.事故处理包括技术处理,责任处罚。

6.检查验收

7.事故结论

8.提交处理报告事故处理报告的内容:原始资料数据,原因分析论证,处理依据,处理方案,处理过程,检查验收记录,处理结论。

考点3:施工质量事故处理的基本方法

1.返修处理蜂窝、麻面、局部损伤、裂缝。缝窄,表面密封;缝宽,嵌缝密闭;缝深,灌浆修补。

3.返工处理堤坝填筑压实、桥梁预应力张拉、住宅误用水泥、基础混凝土强度达不到。

4.限制使用:修补处理后无法保证使用要求和安全要求,又无法返工,不得已的决定。

5.不作处理(1)工业建筑物放线定位偏差,干缩微裂;(2)轻微麻面、楼面平整度偏差;(3)检测单位鉴定合格;(4)原设计单位核算,仍能满足

6.1Z数理统计方法在工程质量管理中的应用

1Z分层法的应用

考点1:分层法

一、基本原理对质量状况的调查和质量问题的分析,分门别类地进行,找出问题及其原因。

1Z因果分析图法的应用

考点2:因果分析图法

首先,基本原理也称为质量特征因子分析方法。对于每个质量特征或问题,深入了解图层。确定最重要的原因。

二、应用注意事项

(1)一个特性或问题一张图。

(2)采用QC小组,集思广益,共同分析。

(3)可以邀请小组以外人员参与,广泛听取意见。

(4)层层深入,排出所有可能原因。

(5)采用投票或其他方式,选择1至5项最主要原因。

1Z排列图法的应用

考点3:排列图法

通过抽样检查或检验试验得到关于质量问题、偏差、缺陷、不合格以及造成问题的原因分析的统计数据,进行状况描述。特点:直观、主次分明。按照质量特性将不合格点频数由大到小排序,分别计算出频数和累计频率。

ABC分类管理法:(累计频率)(0%,80%】,A类问题,主要问题,重点管理;(80%,90%】,B类问题,次要问题,次重点管理;(90%,100%】,C类问题,一般问题,常规管理。

1Z直方图法的应用

考点4:直方图法

一、主要用途

1.了解统计数据分布特征(集中、离散),掌握质量能力状态。

2.分析生产过程质量是否处于正常、稳定和受控状态以及质量水平是否保持在公差允许范围内。

二、直方图的观察分析

1.形状观察分析直方图的分布形状及区间宽窄由质量特性统计数据的平均值和标准偏差决定。

2.位置观察分析

(1)将直方图分布位置与质量控制标准上下限范围进行比较分析。

(2)图(a),正常稳定受控,经济合理;

(3)图(b),偏下限,易出现不合格;

(4)图(c),临界状态,易出现不合格;

(5)图(d),居中,且边界与上下界限有较大距离,质量能力偏大,不经济;

(6)图(e)(f),超出上下界限,质量不合格。

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